Všeobecné obchodní podmínky
I. Úvodní ustanovení
1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem privátního fitness centra a zákazníkem (dále jen „Klient“).
2. Klientem se rozumí jakákoliv fyzická nebo právnická osoba, která využívá služby a prostory provozovatele.
3. Zakoupením vstupu, permanentky nebo provedením závazné rezervace Klient stvrzuje, že se podrobně seznámil s těmito VOP, rozumí jim a v plném rozsahu s nimi souhlasí.
II. Rezervace a storno podmínky
1. Přístup do prostor privátního fitness je možný výhradně na základě předchozí schválené rezervace (telefonicky, e-mailem, případně přes určený rezervační systém).
2. Každá potvrzená rezervace je považována za závaznou.
3. Storno podmínky: Bezplatné zrušení rezervace ze strany Klienta je možné provést nejpozději 24 hodin před plánovaným začátkem rezervovaného času.
4. V případě pozdního zrušení rezervace (méně než 24 hodin před termínem) nebo nedostavení se bez omluvy, je provozovatel oprávněn účtovat plnou cenu rezervovaného vstupu, případně tento vstup bez náhrady odečíst z platné permanentky.
III. Platební podmínky
1. Ceny za pronájem prostor a poskytované služby se řídí aktuálně platným ceníkem provozovatele.
2. Platbu lze provést prostřednictvím platebního portálu gopay a to jak prostřednictvím platební karty, tak i pomocí ApplePay, GooglePay.
3. V případě předplacených permanentek nebo časových bloků je platnost omezena dle specifikace při nákupu. Nevyčerpaná hodnota nebo propadlé vstupy z důvodu nevyužití se nevracejí.
IV. Pravidla užívání prostor privátního fitness
1. Osobní odpovědnost: Vzhledem k povaze privátního fitness (zpravidla bez trvalé přítomnosti personálu) je Klient po celou dobu své rezervace plně zodpovědný za pronajaté prostory, čistotu a veškeré vybavení.
2. Vstup a hygiena: Do cvičebních prostor je povolen vstup pouze v čisté, pevné sportovní obuvi určené výhradně pro vnitřní prostory (indoor) a ve vhodném sportovním oblečení. Z hygienických důvodů je Klient povinen při cvičení na strojích, lavicích a podložkách vždy používat vlastní čistý ručník.
3. Zacházení s vybavením: Klient je povinen užívat sportovní nářadí a stroje šetrně a výhradně k účelům, ke kterým jsou technicky určeny. Po ukončení každého cviku je Klient povinen uvést nářadí, kotouče a činky do původního stavu a vrátit je na své vyhrazené místo.
4. Přísné zákazy: V celém objektu a prostorách fitness je přísně zakázáno:
- Kouřit (včetně elektronických cigaret a zahřívaného tabáku).
- Konzumovat alkoholické nápoje, omamné, psychotropní či jiné návykové látky.
- Vstupovat do prostor pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek.
- Manipulovat s otevřeným ohněm.
5. Pokud Klient sdílí rezervovaný čas s dalšími osobami (např. tréninkový partner, rodinný příslušník, klient trenéra), plně odpovídá za to, že i tyto osoby budou bezvýhradně dodržovat tyto VOP a provozní řád.
V. Odpovědnost za škodu a bezpečnost
1. Zdravotní stav: Klient využívá veškeré vybavení privátního fitness výhradně na vlastní nebezpečí a odpovědnost. Před započetím sportovní aktivity je povinen zodpovědně zvážit svůj aktuální zdravotní a fyzický stav. Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za zranění, úrazy či zdravotní komplikace vzniklé v důsledku nesprávného provádění cviků, přecenění vlastních sil nebo zatajení zdravotních omezení.
2. Cennosti a majetek: Provozovatel neodpovídá za ztrátu, zničení nebo odcizení osobních věcí a cenností Klienta odložených v prostorách fitness, pokud nebyly uloženy na místě k tomu výslovně určeném a zabezpečeném.
Upozornění na škody: Zjistí-li Klient při příchodu nebo v průběhu cvičení jakoukoliv závadu na stroji či vybavení, je povinen tuto skutečnost neprodleně nahlásit provozovateli a dané zařízení dále nepoužívat. Způsobí-li Klient škodu na majetku či vybavení fitness neodbornou manipulací nebo porušením provozního řádu, je povinen tuto škodu provozovateli v plné výši uhradit.
VI. Ochrana osobních údajů (GDPR)
1. Provozovatel zpracovává osobní údaje Klienta (zejména jméno, příjmení, telefonní číslo a e-mailovou adresu) výhradně za účelem správy rezervací, plnění smluvních závazků a vzájemné komunikace, a to v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
2. Tyto osobní údaje nejsou poskytovány žádným třetím stranám a jsou bezpečně uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou pro plnění účelu zpracování.
VII. Závěrečná ustanovení
1. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto VOP a provozní řád kdykoliv jednostranně měnit či doplňovat. O změnách budou stálí klienti vhodným způsobem informováni.
2. V případě hrubého, záměrného nebo opakovaného porušení pravidel uvedených v těchto VOP má provozovatel právo okamžitě ukončit aktuální rezervaci Klienta bez nároku na vrácení peněz a trvale mu zamezit v dalším přístupu do prostor fitness.
3. Tyto Všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění.